Corso di Specializzazione “Cross Selling e Up Selling degli Abbonamenti e Servizi per Centri Fitness per Esperti di Vendita”

• Introduzione al Cross Selling e Up Selling nel fitness: comprensione dei concetti base e delle differenze tra cross selling e up selling.
• Analisi delle esigenze del cliente: come raccogliere informazioni per proporre i servizi giusti al cliente giusto.
• Tecniche di Cross Selling: come proporre abbonamenti o servizi aggiuntivi che arricchiscano l’esperienza del cliente senza essere invadenti.
• Tecniche di Up Selling: come proporre upgrade di abbonamenti o servizi premium per aumentare il valore della vendita.
• Creazione di pacchetti e offerte personalizzate: come costruire pacchetti su misura che combinano abbonamenti e servizi per aumentare il valore medio per cliente.
• Psicologia del cliente e vendita persuasiva: come comprendere le motivazioni del cliente e utilizzare la comunicazione persuasiva per incentivare acquisti aggiuntivi.
• Gestione delle obiezioni nel cross selling e up selling: come rispondere alle resistenze dei clienti in modo efficace, trasformando le obiezioni in opportunità.
• Monitoraggio e ottimizzazione delle vendite: come misurare l’efficacia delle tue strategie e migliorare continuamente l’approccio al cross selling e up selling.

Al termine del corso, sarai in grado di implementare tecniche avanzate di cross selling e up selling per aumentare i ricavi del tuo centro fitness, migliorando al contempo la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.