Corso di Specializzazione “Gli Errori Più Comuni nella Gestione della Trattativa per Centri Fitness per Esperti di Vendita”

Formazione professionale per una gestione efficace del desk e delle relazioni con i clienti. Questo corso è dedicato a chi riveste il ruolo di coordinatore o coordinatrice presso la reception di un centro fitness. Fornisce le competenze necessarie per gestire responsabilità, comunicazione e obiezioni in modo professionale, diventando un punto di riferimento per clienti e colleghi.

A chi è rivolto?

  1. Il corso è pensato per esperti di vendita, responsabili commerciali e manager di centri fitness che hanno già una solida esperienza nel settore e desiderano perfezionare le loro competenze nella gestione delle trattative. È ideale per chi vuole superare le difficoltà comuni e migliorare la gestione delle trattative con i clienti per ottimizzare i tassi di conversione e aumentare i risultati complessivi.

Cosa apprenderai?

  • In questo corso, apprenderai a identificare e correggere gli errori più frequenti che si verificano durante la gestione delle trattative. Imparerai come applicare strategie avanzate per evitare trappole comuni, gestire le obiezioni in modo efficace, migliorare il processo di chiusura e fidelizzare il cliente dopo la vendita. L’accento sarà posto sull’ottimizzazione delle tue capacità comunicative e negoziali, con un focus specifico sulle dinamiche del settore fitness.

Elenco degli argomenti

    • Principi fondamentali della trattativa avanzata nel settore fitness: come applicare le tecniche di vendita al contesto specifico del fitness.
    • Errori nel primo approccio con il cliente: come evitare di apparire troppo aggressivi o troppo passivi, creando una connessione autentica fin dal primo incontro.
    • Gestione delle obiezioni più comuni: strategie per affrontare le obiezioni legate a costi, tempo e impegni, senza cedere alla pressione del cliente.
    • Errore nella personalizzazione dell’offerta: come creare offerte su misura che rispondano alle esigenze specifiche del cliente senza sembrare troppo rigide o generiche.
    • La gestione del follow-up e della persuasione: evitare di sottovalutare l’importanza del follow-up e capire come non risultare invadenti.
    • Errori nella chiusura della trattativa: come evitare chiusure premature o troppo forzate, utilizzando tecniche soft che portino alla decisione.
    • Fidelizzazione post-vendita: evitare di trascurare il cliente dopo la firma, sviluppando relazioni durature attraverso il servizio continuativo e l’attenzione al cliente.

    Concluderai il corso con una visione approfondita e avanzata della gestione delle trattative, migliorando notevolmente le tue performance nelle vendite nel settore fitness.