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Corso di Specializzazione “La Comunicazione su WhatsApp per Centri Fitness per Esperti di Vendita”

A chi è rivolto?

Il corso è rivolto a esperti di vendita, responsabili commerciali, e manager di centri fitness che desiderano migliorare l’efficacia della comunicazione tramite WhatsApp con i propri clienti. È ideale per chi cerca di ottimizzare le proprie attività di vendita, supporto e fidelizzazione usando una delle piattaforme di messaggistica più diffuse, in modo professionale e strategico.

Cosa apprenderai?

Durante il corso, apprenderai come utilizzare WhatsApp come strumento efficace per la vendita e la gestione dei clienti. Imparerai a comunicare in modo professionale e persuasivo, rispondere alle domande dei clienti, e gestire le obiezioni in tempo reale. Inoltre, scoprirai come ottimizzare la gestione delle conversazioni, personalizzare l’interazione con i clienti e creare strategie di follow-up per aumentare le conversioni e migliorare la fidelizzazione.

Elenco degli argomenti

- Introduzione a WhatsApp come strumento di vendita: panoramica delle opportunità offerte da WhatsApp nel contesto delle vendite per i centri fitness.
- Creare una comunicazione efficace su WhatsApp: come scrivere messaggi chiari, persuasivi e professionali per attrarre e coinvolgere i clienti.
- Gestire le obiezioni e rispondere alle domande: come affrontare le obiezioni in tempo reale, rispondendo prontamente a dubbi su abbonamenti, costi, e servizi.
- Strategie di follow-up via WhatsApp: come utilizzare i messaggi per mantenere il contatto con i potenziali clienti e stimolare l’acquisto.
- Personalizzazione delle comunicazioni: come adattare i messaggi alle esigenze specifiche di ciascun cliente per migliorarne l’esperienza.
- Gestione delle conversazioni in modo organizzato: come utilizzare etichette e risposte rapide per rendere più efficienti le comunicazioni.
- Tecniche di persuasione su WhatsApp: come utilizzare tecniche di vendita soft attraverso messaggi brevi, immagini e video.
- Normative e buone pratiche nella comunicazione via WhatsApp: come rispettare la privacy dei clienti e utilizzare WhatsApp in modo professionale, evitando spam e messaggi invadenti.
Al termine del corso, sarai in grado di gestire in modo strategico e professionale la comunicazione su WhatsApp, utilizzandolo come uno strumento potente per incrementare le vendite e migliorare l’esperienza complessiva del cliente nel tuo centro fitness.

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