Sfruttare le Obiezioni per l’Apertura al 100% in un Centro Fitness

Formazione professionale per una gestione efficace del desk e delle relazioni con i clienti. Questo corso è dedicato a chi riveste il ruolo di coordinatore o coordinatrice presso la reception di un centro fitness. Fornisce le competenze necessarie per gestire responsabilità, comunicazione e obiezioni in modo professionale, diventando un punto di riferimento per clienti e colleghi.

A chi è rivolto?

Questo corso è pensato per:

  • Consulenti commerciali e addetti alle vendite nel settore fitness.
  • Proprietari e gestori di centri fitness che vogliono migliorare il tasso di conversione.
  • Personal trainer e receptionist coinvolti nel processo di vendita.
  • Chiunque voglia imparare a gestire e superare le obiezioni dei potenziali clienti.

Cosa apprenderai?

Partecipando a questo corso, imparerai a:

  • Comprendere le principali obiezioni dei clienti e perché si verificano.
  • Trasformare le obiezioni in opportunità di vendita.
  • Utilizzare tecniche di comunicazione persuasiva per convincere i clienti.
  • Applicare strategie per rendere irresistibile l’offerta del centro fitness.
  • Aumentare il tasso di iscrizioni attraverso un approccio strutturato e professionale.
  • Creare un processo di vendita efficace per ottenere il massimo risultato.

Elenco degli argomenti

    • Le obiezioni più comuni nel settore fitness: Costo, tempo, impegno, confronto con altri centri.
    • Psicologia delle obiezioni: Capire il cliente per rispondere in modo efficace.
    • Tecniche di ascolto attivo e riformulazione: Creare empatia e fiducia.
    • Strategie per superare l’obiezione del prezzo: Valorizzare i servizi e i benefici.
    • Gestire l’obiezione del tempo e dell’impegno: Aiutare il cliente a trovare soluzioni.
    • Come affrontare il confronto con altri centri fitness: Differenziarsi e creare valore.
    • Il metodo dell’apertura al 100%: Tecniche per chiudere con successo la vendita.
    • Come gestire i follow-up post-obiezione: Trasformare un “no” in un’opportunità futura.
    • Role play e simulazioni pratiche: Esercitarsi per migliorare le performance di vendita.
    • Monitoraggio dei risultati e miglioramento continuo: KPI e strategie per ottimizzare la conversione.

    Grazie a questo corso, svilupperai competenze avanzate per gestire qualsiasi obiezione e aumentare il numero di iscrizioni nel tuo centro fitness!