Specializzazione per commerciali ad alte performance per centri fitness

Formazione professionale per una gestione efficace del desk e delle relazioni con i clienti. Questo corso è dedicato a chi riveste il ruolo di coordinatore o coordinatrice presso la reception di un centro fitness. Fornisce le competenze necessarie per gestire responsabilità, comunicazione e obiezioni in modo professionale, diventando un punto di riferimento per clienti e colleghi.

A chi è rivolto?

Il corso è rivolto a consulenti commerciali, responsabili vendite, gestori di centri fitness, personal trainer e tutti i professionisti che lavorano nel settore fitness e wellness e desiderano potenziare le loro competenze nella vendita, raggiungendo livelli di alte performance. È ideale per chi ha già esperienza nel settore e vuole perfezionare le proprie tecniche di vendita per ottenere risultati più significativi e raggiungere gli obiettivi di business.

Cosa apprenderai?

  • Come sviluppare un approccio vincente nella vendita, migliorando le tue performance quotidiane.
  • Tecniche avanzate per gestire il processo di vendita, dalla generazione di lead alla chiusura del contratto.
  • Come mantenere alta la motivazione personale e la produttività per ottenere risultati superiori.
  • Come costruire e gestire relazioni solide e durature con i clienti, aumentando la fidelizzazione.
  • Come identificare le opportunità di upselling e cross-selling per massimizzare il valore di ciascun cliente.

Elenco degli argomenti

  • Mentalità e motivazione per alte performance
    • L’importanza della mentalità positiva per raggiungere obiettivi elevati
    • Come gestire la propria motivazione e superare le difficoltà quotidiane
  • Gestione efficace del processo di vendita
    • Dalla generazione del lead alla chiusura della vendita: strategie avanzate
    • Tecniche di qualificazione e segmentazione dei clienti
  • Comunicazione persuasiva e negoziazione avanzata
    • Come utilizzare la comunicazione efficace per influenzare positivamente il cliente
    • Strategie di negoziazione per massimizzare le vendite
  • Upselling e cross-selling
    • Tecniche per identificare e sfruttare le opportunità di vendita aggiuntiva
    • Come proporre offerte complementari senza forzare la vendita
  • Gestire e fidelizzare i clienti nel lungo termine
    • Creare relazioni di valore che vanno oltre la vendita
    • Tecniche di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente e favorire la fidelizzazione