Gestione Tecnica delle Piccole Palestre – Personal Club

Trasforma il tuo staff di reception nell'immagine vincente del club: Ottimizzazione del servizio al desk Gestione efficiente del tempo e dell'organizzazione Coordinazione con il reparto vendite

A chi è rivolto?

Il corso Gestione Tecnica delle Piccole Palestre – Personal Club è rivolto a proprietari e gestori di piccole palestre, responsabili tecnici, personal trainer e manager che operano all’interno di centri fitness esclusivi, personal club o boutique fitness. Questo corso è pensato per chi gestisce strutture con un numero limitato di membri e vuole ottimizzare la gestione quotidiana, migliorando sia la parte tecnica che quella commerciale, creando un’esperienza personalizzata per i propri clienti.

Cosa apprenderai?

Durante il corso, i partecipanti apprenderanno come gestire al meglio le piccole palestre, con un focus particolare sul fornire un servizio altamente personalizzato ai membri, elemento distintivo delle piccole strutture. Il corso esplorerà le tecniche di gestione quotidiana, l’organizzazione degli spazi, l’importanza della cura del cliente e la gestione di un team tecnico di qualità. I partecipanti impareranno come bilanciare gli aspetti tecnici e commerciali della gestione, garantendo al contempo un’esperienza unica e di alto livello per ogni socio, aumentando la fidelizzazione e la soddisfazione.

Elenco degli argomenti

  1. Gestione quotidiana di piccole palestre: come organizzare il lavoro giornaliero, mantenere l’efficienza operativa e ottimizzare l’uso degli spazi, creando un ambiente che risponda alle esigenze dei clienti.
  2. Personalizzazione del servizio: come offrire un’esperienza su misura per ogni cliente, monitorando i progressi, adattando i programmi di allenamento e garantendo un alto livello di attenzione individuale.
  3. Organizzazione degli spazi e attrezzature: la gestione efficiente delle attrezzature, l’ordine e la sicurezza, con un focus particolare sulla manutenzione e sull’aggiornamento delle attrezzature in una struttura con spazi limitati.
  4. Gestione del personale tecnico: come formare, motivare e gestire un team di istruttori e personal trainer altamente qualificati, affinché possano offrire servizi di qualità che rispondano alle necessità dei membri.
  5. Marketing e fidelizzazione: strategie per attrarre nuovi membri, attraverso promozioni mirate e mantenere una base clienti solida, fidelizzando i membri attuali con iniziative personalizzate.
  6. Tecniche di comunicazione e feedback: come comunicare efficacemente con i clienti, raccogliere feedback e migliorare costantemente il servizio offerto per rispondere alle esigenze in evoluzione.

Al termine del corso, i partecipanti avranno acquisito una visione completa della gestione tecnica di una piccola palestra, con l’obiettivo di rendere la struttura più organizzata, più attrattiva per i clienti e più competitiva nel mercato delle palestre boutique.