Il Ruolo del Responsabile Tecnico

Trasforma il tuo staff di reception nell'immagine vincente del club: Ottimizzazione del servizio al desk Gestione efficiente del tempo e dell'organizzazione Coordinazione con il reparto vendite

A chi è rivolto?

Il corso Il Ruolo del Responsabile Tecnico è rivolto a titolari di palestre, direttori tecnici, personal trainer con ambizioni manageriali e professionisti del settore fitness che desiderano approfondire le competenze necessarie per gestire in modo efficace il reparto tecnico di un centro fitness. È ideale per coloro che vogliono migliorare l’organizzazione dello staff, ottimizzare i servizi offerti e garantire un alto standard qualitativo per i clienti.

Cosa apprenderai?

Durante il corso, i partecipanti apprenderanno le responsabilità principali del responsabile tecnico, il suo ruolo nella gestione dello staff e la sua importanza nel coordinare l’area fitness e wellness della palestra. Verranno approfondite le strategie per ottimizzare la qualità del servizio, migliorare la customer experience e garantire il rispetto delle normative di sicurezza e igiene. Inoltre, il corso fornirà strumenti utili per la gestione delle risorse umane, dalla selezione alla formazione continua del personale tecnico.

Elenco degli argomenti

  1. Il ruolo del responsabile tecnico: mansioni principali, responsabilità e obiettivi.
  2. Gestione del team tecnico: selezione, formazione e motivazione dello staff.
  3. Pianificazione e organizzazione dei servizi fitness: strutturazione dei corsi, gestione degli orari e ottimizzazione dell’offerta.
  4. Customer experience e fidelizzazione: strategie per migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
  5. Normative di sicurezza e igiene: obblighi legali e protocolli da rispettare per garantire un ambiente sicuro.
  6. Gestione delle attrezzature e degli spazi: manutenzione, acquisto e ottimizzazione dell’area fitness.
  7. Innovazione e trend del settore: nuove metodologie di allenamento e tecnologie applicate al fitness.

Al termine del corso, i partecipanti avranno una visione chiara e operativa del ruolo del responsabile tecnico, acquisendo competenze pratiche per gestire al meglio il reparto tecnico della palestra e contribuire alla crescita del centro fitness.