Il corso CPM Customer Retention Pleasure è rivolto a proprietari di palestre, responsabili marketing, manager e team leader che desiderano potenziare le strategie di fidelizzazione dei clienti e migliorare l’esperienza complessiva offerta ai membri. È pensato per chi vuole sviluppare competenze nella gestione della customer retention, utilizzando approcci innovativi per garantire che i clienti rimangano motivati e fedeli nel lungo periodo. Il corso si rivolge anche a chi vuole apprendere come differenziarsi in un mercato sempre più competitivo, migliorando i risultati economici e la reputazione della palestra.
Durante il corso, i partecipanti apprenderanno come costruire un’esperienza unica per i propri clienti, basata sulla cura del dettaglio e sull’ascolto attivo. Acquisiranno tecniche avanzate di fidelizzazione, imparando a identificare e rispondere alle esigenze dei membri, non solo dal punto di vista pratico, ma anche emotivo. Inoltre, il corso insegnerà come creare un ambiente che stimoli il piacere di frequentare la palestra, facendo sentire ogni cliente apprezzato e motivato a proseguire nel proprio percorso. I partecipanti impareranno a gestire le relazioni con i clienti attraverso strategie di comunicazione e marketing personalizzate, ottimizzando il valore di ciascun iscritto.
Il corso fornirà tutte le competenze necessarie per costruire relazioni durature con i clienti, incrementando la fidelizzazione e, di conseguenza, la crescita sostenibile della palestra.
Scopri come possiamo aiutarti a vincere di più. Daniela Volpe e il team di Lifenergy sono pronti a mettersi al tuo fianco per costruire un futuro di vittorie professionali che hai sempre immaginato.